北海道サービス株式会社

バックオフィスBPO

毎月の給与計算、年末調整、住民税特別徴収、各種社会保険手続き、会計・決算業務など、担当者の業務は広範囲に及びます。 さらに次世代の育成、引継となると更に、担当者への負担が重くなるのが現状です。

当社のバックオフィスBPOサービスは「時間コスト」の面で軽減し、クライアント様は従来の重要な業務へ集中していただけます。 さらに、当社は担当者がお客様のオフィスに直接訪問しての対応や定期的にWeb会議を行うことで、より迅速かつ個別のニーズに応じたサービスをご提供いたします。 給与・総務業務や会計・決算業務を、社会保険労務士、税理士と連携してワンストップで受託いたします。

クライアント様は新たに人材確保の必要がなく、労務・会計に関わる様々な問題をタイムリーにご相談いただけます。

• 給与・総務業務

  勤怠チェックから年末調整、社会保険申請までの一連の作業を社会保険労務士、税理士と連携して行います。 就業規則の作成、労務の相談等、各種相談にもご対応いたします。

• 会計・決算業務

  日次・月次会計仕訳、試算表作成、決算業務を顧問税理士と連携して行います。 会計処理後の営業資料作成、請求書作成業務等、ご相談に応じてご対応いたします。

• その他サービス

  現在お使いの勤怠・給与、販売管理、会計システムのクラウド化などのご相談もお受けいたします。 御社の業務見直し・コスト改善・ＤＸ推進にお役立て下さい。

コールセンター

コールセンター・コンタクトセンターは顧客と企業をつなぐ重要なチャネルですが、人手不足やオペレーター育成の難しさで理想の体制が整わないことが多々あります。そんな課題を抱える企業を支援するのが、BPOコールセンターサービスです。 当社のサービスはアウトソーシングのみならず、お客様のオフィスに直接訪問し対応することも可能で、これにより、迅速かつ効果的なサポートを提供し、理想のコールセンター体制の実現を支援します。

• イン/アウトバウンド対応

  アウトソーシングにより、導入コストや人件費、ランニングコストを削減しつつ、短期・長期にわたってお客様のニーズに対応し、 ECサイトの注文受付から決済処理、配送指示までを一括管理し、各種お問い合わせにも幅広く対応します。

• キャンペーン事務局

  商品の販促や宣伝をするためのキャンペーンの運営を担います。事務局を開設し、事務処理と電話窓口の対応が可能です。

• セールスBPO

  コンサルとビジネスマッチングを融合したコール＋営業のパッケージです。御社のお困りごとを解消するために、企画・立案を担い、さらにアウトバウンドコールを用いて様々な取引先と御社のつながりを生み出します。